Hoy en día las organizaciones viven tiempos convulsos. La crisis esta afectando a la muchos en mayor o menor medida. Uno de los estandartes que muchas organizaciones erigen para salir de esta situación es la excelencia. Pero esta no debe medirse, ni mucho menos en términos económicos, donde estos solo se rigen por las cifras globales. La implicación de las personas en el desarrollo de los diferentes procesos de cada organización es un factor clave para superar esta situación y su correcta gestión fundamental para obtener los resultados deseados.
Liderazgo 2.0 o como gestionar el talento
Subido el: 15-11-2010
Categoria : Crecimiento Personal, Equipos de Trabajo, Gestión, Motivación, Recursos Humanos
El Evento Blog España, el nuevo Marketing y las Redes Sociales
Subido el: 13-11-2009
Categoria : Marketing, Otros, Social Media
Hola a todos, de nuevo. Durante estos días se está celebrando en Sevilla el EBE’09 o lo que es lo mismo El Evento Blog España 2009, el evento por excelencia dentro del mundo bloguero. Aquí se están dando cita algunos de los autores de los mejores blogs de la actualidad en nuestro país.
Este evento es una fiel realidad de los cambios que se están produciendo en Internet. Cambios que están marcando la realidad de usuarios y empresas. Este proceso se ha reafirmado fuertemente en la Conferencia Inaugural del EBE’09, la cual ha ido a cargo de Koro Castellano, CEO de Tuenti, la red social con más presencia en España y con una proyección de futuro realmente impresionante.
Las redes sociales son el claro exponente de la Web 2.0, la sociabilización de la red esta siendo un fenómeno de masas y esto se presenta como una excelente oportunidad para las marcas que ven en ello un gran mercado para introducir sus productos.
Según Jarob Nielsen (uno de los gurús de la usabilidad Web i el diseño de interfaces centradas en el usuario), las características de la Web 2.0 te pueden asegurar una buena practica para las intranet de empresa. En análisis de este tipo de entornos ya se anticipaba un incremento importante en las intranet “top” de soporte a la colaboración y características del networking social.
Según Nielsen estas serian algunas de las características de intranet de éxito:
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Aumento de la identidad profesional-digital: Creación de perfiles digitales, tipo FACEBOOK, en los directorios de empleados para enriquecerlos.
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Weblogs corporativos: Generalmente dictados por los CEO (Gerente, Director General,…)
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Los trabajadores añaden sus propios videos al Website corporativo.
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Foros Interactivos para resolver determinadas situaciones, gestión del conocimiento, desarrollo comunitario, etc.
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Entornos personalizados para cada trabajador – colaborador: La personalización del rol profesional de cada individuo es de vital importancia para la gestión de equipos de trabajo.
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Software mejorado: gestores de contenido (CMS) y software mejorado paro con menos variación.
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Plataformas más utilizada: MOSS (Microsoft Office SharePoint 2007) Y el software: Autonomy, Google Search y WebTrends.
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Mejorar la usabilidad incentivando el uso de los entornos virtuales por parte de los trabajadores.
Hoy os voy a recomendar una lectura muy interesante, un artículo del Wall Street Journal en el que se explica cómo mejorar la experiencia cliente/consumidor utilizando técnicas y herramientas de la Web 2.0.
En él Salvatore Parise , Patricia J. Guinan y Bruce D. Weinberg explican de manera extensa e instructiva varios conceptos y propuestas para profundizar en la utilización de la Web 2.0 en nuestros clientes:
Entre otras cosas nos comentan que no tenemos que limitarnos a hablar con los clientes, sino que hay que trabajar con ellos los diferentes procesos de marketing; además tenemos que motivarlos dadoles una razón para participar en estos procesos; tenemos que escuchar y hablar en el dialogo en nuestra propia web, no tenemos que quedarnos al margen; no te obsesiones con vender y solo vender; tienes que dejar que fluya la información, no le pongas obstáculos; rodéate de buenos tecnólogos del marketing o especialistas de e-marketing; y experimenta con tus herramientas.
Este articulo es de lectura recomendada, aunque esta en inglés sus conceptos son de fácil compresión.
Via CiberPrensa
