Internet para nuestras organizaciones: Gestores de Contenido

Como ya hemos comentado en alguna ocasión, Internet es uno de los sistemas de comunicación, tanto hacia nuestros clientes como a nuestra propia organización, más efectivos y económicos que existen. A través de este medio podemos realizar campañas de comunicación y marketing altamente efectivas.

La puerta a través de la cual llegan nuestras propuestas a la red son los portales web o WebSites, estos son la imagen de nuestras organizaciones y de nosotros mismos, ahora bien, es importante tener en cuenta que un sitio web nunca es un fin, sino que es el medio por donde vamos a comunicar alguna cosa a nuestros potenciales clientes, a nuestro mercado consolidado o a nuestros colaboradores corporativos.
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Lo contrario de lo extraordinario

Generar ideas es parte de unos de los procesos primarios más importantes para el desarrollo de nuestras organizaciones. Cuando hablamos de productos (o servicios), estas adquieren una importancia vital, pero ¿cualquier idea es válida para desarrollarla? ¿Hay que centrarse en ideas seguras pero repetitivas, o por el contrario tenemos que buscar alternativas más originales? ¿Qué es una idea extraordinaria? ¿Usted crea productos muy buenos?…

Aquí os dejo un párrafo de un extraordinario libro que la mayoría tendríamos que tener como libro de referencia, La Vaca Purpura de Seth Godin. Quizás no será la respuesta definitiva, pero sí que nos ayudará a reflexionar sobre el tema:

“…es “muy bueno”.

Las Ideas extraordinarias tienen más posibilidad de difusión que las ideas que no lo son. Poca gente posee la valentía de hacer cosas extraordinarias. ¿Por qué? Creo que es porque creen que lo contrario de extraordinario es “malo”, “mediocre” o “mal hecho”. Por eso si hace algo bueno lo confunden con algo digno del virus. Pero esta no es una buena reflexión sobre la calidad.

Si uno viaja con una compañía aérea y llega a su destino sano y salvo no se lo cuenta a nadie, porque eso es lo esperado. Lo extraordinario es que el viaje sea horrible hasta extremos surrealistas o que el servicio sea tan inesperadamente bueno que necesitemos contárselo a alguien (“¡Llegamos con una hora de antelación!” “! Me reembolsaron el billete porque soy guapa!” “¡Sirvieron crêpes suzzette flameadas en primera!”).

Las fábricas establecen criterios de calidad y tratan de cumplirlos. Eso es aburrido. “Muy bueno” es algo que ocurre cada día y que no vale la pena mencionar”

Pag. 95. La Vaca Purpura. Sith Godin. Ed.Gestión 2000

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Tan exclusivo que incluso usted puede tener una

Os dejo un anuncio de la super-exclusiva tarjeta Visa negro. “No es sólo otro pedazo de plástico. Está fabricada con carbono, es la última herramienta de compra.”

Sorprendentemente, se limita a 3.000.000 personas y la publicidad con los anuncios de página completa.

Cuando se trata a un mercado de exclusividad comercial, la paradoja del marketing siempre se centra en ellos. Y en ellos hay que trabajar.

Esta es una gran oportunidad para los actores más pequeños y los insurgentes, ya que realmente puede ofrecer la exclusividad, y no sólo a los tres millones de personas.

Via Seth’s Blog

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Regalar o Descontar!

 De todos es sabido que una de las tareas más costosas de cualquier empresa de servicios, es la captación de clientes. Y como no, nuestro sector no es una excepción.

Cuando queremos atraer a nuestro público potencial hacia nuestros centros, como si se tratase de unas abejas que se dirigen hacia el néctar de esa flor, les ponemos en su camino un manjar que es difícil de rechazar para uno de los elementos sociales que, a parte de un votante, es el más importante, el consumidor. Esa delicatesen casi siempre va vestida con el nombre de oferta.

¿Pero que tipo de oferta es más conveniente? La tendencia más habitual en el ya mundo consolidado de las marcas, lo que yo llamaría el Brandwordl, es ofrecer un regalo en compensación por la nueva adquisición de nuestro ya cliente. Este puede ser en forma de objeto (mochila, albornoz, camiseta, etc.), de entrada para amigos o familiares, o de cualquier otra que la imaginación de los expertos en marketing alcance. Esta acción provocará que por un lado nuestro producto adquiera notoriedad física, ya que nuestra marca ira recorriendo mundo a través del regalo entregado, o percibida, ya que seguramente pensamos, “que bien pertenezco a una entidad da objetos a sus mejores clientes”, o es lo que nos gustaría pensar.
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Nothing

“The only thing worse than starting something and failing… is not starting something.” Seth Godin

Lo único peor que empezar algo y fallar… es no empezar nada.

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