Las redes sociales son el claro exponente de la Web 2.0, la sociabilización de la red esta siendo un fenómeno de masas y esto se presenta como una excelente oportunidad para las marcas que ven en ello un gran mercado para introducir sus productos.

Según Jarob Nielsen (uno de los gurús de la usabilidad Web i el diseño de interfaces centradas en el usuario), las características de la Web 2.0 te pueden asegurar una buena practica para las intranet de empresa. En análisis de este tipo de entornos ya se anticipaba un incremento importante en las intranet “top” de soporte a la colaboración y características del networking social.

Según Nielsen estas serian algunas de las características de intranet de éxito:

• Aumento de la identidad profesional-digital: Creación de perfiles digitales, tipo FACEBOOK, en los directorios de empleados para enriquecerlos.
• Weblogs corporativos: Generalmente dictados por los CEO (Gerente, Director General,…)
• Los trabajadores añaden sus propios videos al Website corporativo.
• Foros Interactivos para resolver determinadas situaciones, gestión del conocimiento, desarrollo comunitario, etc.
• Entornos personalizados para cada trabajador – colaborador: La personalización del rol profesional de cada individuo es de vital importancia para la gestión de equipos de trabajo.
• Software mejorado: gestores de contenido (CMS) y software mejorado paro con menos variación.
• Plataformas más utilizada: MOSS (Microsoft Office SharePoint 2007) Y el software: Autonomy, Google Search y WebTrends.
• Mejorar la usabilidad incentivando el uso de los entornos virtuales por parte de los trabajadores.

Via: 10 Best Intranets of 2009