Internet para nuestras organizaciones: Gestores de Contenido
Como ya hemos comentado en alguna ocasión, Internet es uno de los sistemas de comunicación, tanto hacia nuestros clientes como a nuestra propia organización, más efectivos y económicos que existen. A través de este medio podemos realizar campañas de comunicación y marketing altamente efectivas.
La puerta a través de la cual llegan nuestras propuestas a la red son los portales web o WebSites, estos son la imagen de nuestras organizaciones y de nosotros mismos, ahora bien, es importante tener en cuenta que un sitio web nunca es un fin, sino que es el medio por donde vamos a comunicar alguna cosa a nuestros potenciales clientes, a nuestro mercado consolidado o a nuestros colaboradores corporativos.
Dentro de la técnica de creación de diseño web existen varias formulas, desde crear estor sitios “picando” el código directamente, tarea altamente tecnificada y costosa, la de utilizar ciertos programas para facilitar este trabajo como DreamWeaver o el Frontpage, o utilizar una serie de aplicaciones llamadas Gestores de Contenido o CMS, Y de estos últimos vamos a hablar.
Un Sistema de gestión de contenidos (Content Management System en inglés, abreviado CMS) es un programa que permite crear una estructura de soporte para la creación y administración de contenidos por parte de los participantes principalmente en páginas web. Esta definición que en un primer momento puede desorientar un poco, esconde la explicación de un sistema de archivos que facilida enormemente el trabajo al WebMaster o desarrollador y, lo que es más importante, da al usuario de este tipo de productos la facilidad para que pueda completar contenidos sin tener ninguna experiencia previa en la gestión de sitios en Internet.
La definición de Sistema para la Gestión de Contenidos, desde el punto de vista de la lógica de Marketing, resulta particularmente interesante. En efecto, sugiere que sea el propio sistema (y no el humano) el sujeto de la Gestión. Una definición más apropiada podría ser la de “sistema de soporte a la Gestión de contenidos” ya que, en realidad, son las estrategias de Comunicación las que realmente llevan a gestionar Contenidos de forma efectiva; los sistemas informáticos pueden a lo sumo proporcionar las herramientas necesarias para la publicación en línea, o bien incluir servicios de soporte a la toma de decisiones por lo que a la Gestión de Contenidos se refiere. Por el contrario, la definición acrónima de CMS (Content Management System) se aplica generalmente para referirse a sistemas de publicación. Es más: los propios clientes tienden a subestimar las funcionalidades de soporte, fijándose en las funcionalidades relacionadas con la optimización de los tiempos de publicación. Para la empresa, esta actitud es particularmente peligrosa, ya que, tras invertir dinero en la adquisición de un sistema, siguen sin tener una verdadera organización de los Contenidos publicados y disponibles. Valerse de la opinión de un consultor especializado en la Gestión de Contenidos podría ahorrar muchos gastos inútiles y llevar la empresa a gozar de una Comunicación más directa. Además, puesto que el mercado cuenta con miles de CMS, ya sea software libre o software no libre, un consultor podría guiar a la implementación del mejor sistema, en relación con la cultura peculiar y específica de cada organización.
Sin entrar más en valoraciones técnicas os dire que Gestores de Contenidos hay muchos en la Red, comerciales, no comerciales, para estudiantes, redes sociales, comercio electrónico, Blogs, etc. Pero de entre todos ellos personalmente destacaría dos: Para realizar websites más complejos, como sitos corporativos, por ejemplo, tenemos a Joomla! Y para realizar Blogs, sin duda el mejor es Wordpress.
Aquí os dejo unos videos para que conozcáis un poco más una de estas herramientas: Joomla!.
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