Muchas veces nos enfrentamos a numerosos conflictos que tenemos que  solucionar con nuestros clientes. Estos pueden originarse en problemas internos, de gestión, de funcionamiento, etc. Pero seguramente tendríamos gran parte de estos conflictos solucionados si “educamos” a nuestros clientes.

Cuando hablamos de educar a nuestros clientes, no hablamos de enseñarles “buenos modales”, sino de enseñar al mercado cual es nuestro funcionamiento y convencerles que este el mejor para ofrecer el servicio que este demanda.

Esto no siempre es tares fácil, y nos presenta innumerables obstáculos. Para iniciarnos en este tema he encontrado interesante el post de Hábitos Vitales La importància de educar a tus clientes. Quizá se refiere a un sector profesional muy específico, pero su lectura vale la pena para ubicarnos en este delicado tema.